Saltar al contenido de ayuda

Cómo asignar visitas al equipo de campo

Crea una visita para un job existente, asigna a la persona correcta del equipo y deja instrucciones claras antes de crearla.

Actualizado

Para: Owner, Admin

Antes de empezar

  • Ten un job existente para el cliente. Una visita de trabajo se agenda dentro de ese job.
  • Decide si la visita necesita hora exacta o si puede quedar A cualquier hora.
  • Elige el miembro del equipo que debe ir al sitio y agrega instrucciones útiles para el trabajo.
  • Crear visita crea un registro real en el calendario; revisa todo antes de usarlo.

1. Abrir una nueva visita

  1. Ve a Calendario.
  2. Haz clic en Nuevo.
  3. Elige Visita para agendar otra salida para un job existente.
Menú Nuevo en Calendario con opciones Visita, Estimado y Tarea

Usa Visita cuando el trabajo ya existe y solo necesitas agendar o asignar una salida de campo.

2. Completar job y horario

  1. En Trabajo, selecciona el job correcto.
  2. Confirma la fecha.
  3. Usa hora de inicio y hora fin si el equipo necesita una ventana exacta.
  4. Marca A cualquier hora si el equipo puede hacer la visita durante el día sin hora fija.
Formulario Nueva visita de trabajo con Trabajo, Fecha, Hora, Hora fin, Programar después, A cualquier hora, Equipo e Instrucciones

El formulario separa el job, el horario, el equipo y las instrucciones para evitar visitas incompletas.

3. Asignar el equipo

  1. En Equipo, haz clic en Asignar.
  2. Busca o selecciona el miembro que irá al sitio.
  3. Si eliges a la persona equivocada, usa Quitar y selecciona de nuevo.
Selector de equipo abierto desde el formulario Nueva visita de trabajo

Asignar equipo en el formulario prepara la visita, pero no la crea hasta usar Crear visita.

4. Agregar instrucciones y revisar

  1. Agrega instrucciones específicas para el equipo, como equipo necesario, acceso o notas del job.
  2. Revisa job, fecha, horario, equipo e instrucciones.
  3. Usa Crear visita solo cuando estés listo para poner la visita en el calendario.
Formulario Nueva visita de trabajo con job Post-event deep cleaning, A cualquier hora, equipo asignado e instrucciones

Las instrucciones ayudan a que el equipo llegue preparado sin tener que revisar todo el job antes de salir.

5. Estados y controles que puedes ver

Estos controles indican si la visita ya está lista para crearse o si todavía falta información.