1. Revisar el motor y la lista
- Ve a Configuración > Automatizaciones.
- Confirma si el motor de automatización está activo.
- Revisa nombre, disparador, cuándo ocurre, rendimiento y estado.
2. Entender una regla
- Una regla combina un disparador con uno o más pasos.
- En el ejemplo, Cotización enviada crea un seguimiento de llamada 3 días después de la fecha de envío.
- El estado Activo indica que la regla puede crear seguimientos automáticamente.
3. Revisar antes de cambiar
- Abre la regla para leer instrucciones, horario y variables disponibles.
- No cambies el motor ni guardes una regla sin revisar cómo afecta a tu equipo.
- Usa rendimiento para confirmar si la automatización ya está creando seguimientos.
Estados que puedes ver
- Motor de automatización activo
Las reglas habilitadas pueden crear seguimientos cada hora.
Siguiente paso: Revisa la lista antes de apagarlo.
- Activo
La regla puede ejecutarse cuando ocurra su disparador.
Siguiente paso: Confirma que instrucciones y horario sean correctos.
- Sin datos aún
Todavía no hay resultados de rendimiento para esa regla.
Siguiente paso: Espera a que ocurran eventos o revisa más adelante.