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Facturas y pagos

Como registrar un pago manual

Registra en una factura el dinero que ya recibiste por efectivo, cheque, ACH u otro método, sin iniciar un nuevo cobro.

Actualizado

Para: Owner, Admin

Antes de empezar

  • Usa este flujo solo cuando el dinero ya fue recibido o cuando realizarás un cobro por teléfono con tarjeta.
  • Para ACH manual, confirma primero que la transferencia llegó a tu cuenta.
  • El registro manual no reemplaza el pago online que el cliente inicia desde su factura.

1. Abrir Registrar pago

  1. Abre la factura que tiene saldo pendiente.
  2. Haz clic en Registrar pago.
  3. Revisa el saldo, la fecha y el monto antes de elegir el método.

2. Elegir el método correcto

  1. Elige Efectivo, Cheque, Transferencia ACH — ya recibida u Otro, según lo que realmente recibiste.
  2. Tarjeta corresponde al cobro por teléfono y permanece disponible solo cuando esa función está habilitada.
  3. No elijas ACH si todavía esperas que el cliente complete una transferencia.
Selector de pago manual con Transferencia ACH ya recibida

Qué hace ACH ya recibida

Transferencia ACH — ya recibida registra un movimiento que ocurrió fuera de IMPULSO. No inicia un débito bancario y no guarda la cuenta bancaria del cliente para usarla después.

3. Revisar y registrar

  1. Confirma fecha, monto y correo para el recibo.
  2. Obtén la firma del cliente cuando corresponda.
  3. Haz clic en Registrar pago solo cuando toda la información sea correcta.
  4. Después, revisa el historial de pagos y el nuevo saldo de la factura.

Opciones que puedes ver

ACH ya recibida

Significa: El dinero ya llegó por transferencia bancaria.

No significa: Que IMPULSO iniciará un débito.

Tarjeta no disponible

Significa: El cobro por teléfono todavía no está habilitado.

Siguiente paso: Usa otro método ya recibido o atiende la habilitación con soporte/Stripe.