1. Abrir Eliminación de cuenta
- Abre la página pública de Eliminación de cuenta.
- Lee el resumen antes de iniciar una solicitud.
- Confirma si todavía puedes entrar a IMPULSO o si necesitas pedir ayuda por correo.
2. Preparar la información
- Usa el email de la cuenta y el nombre del negocio o espacio de trabajo.
- Confirma que quieres eliminar la cuenta y datos asociados.
- No envíes contraseñas, datos de tarjetas ni secretos sensibles.
3. Enviar la solicitud solo cuando estés listo
- Si puedes entrar, sigue la ruta indicada dentro de IMPULSO.
- Si no puedes entrar, usa el correo oficial de soporte mostrado en la página.
- Enviar la solicitud puede iniciar revisión de soporte, por eso este artículo no envía el correo por ti.
Opciones que puedes ver
- Solicitar eliminación por correo
Significa: Abre un correo para pedir eliminación.
Siguiente paso: Úsalo solo cuando estés seguro de iniciar la solicitud.
- Iniciar sesión
Significa: Abre la entrada a IMPULSO si aún tienes acceso.
Siguiente paso: Úsalo para solicitar desde tu cuenta cuando sea posible.
- Volver al registro
Significa: Regresa a la página de crear cuenta.
Siguiente paso: Úsalo si llegaste a la página por error.
- Support email
Significa: Muestra el correo oficial de soporte.
Siguiente paso: Incluye datos de cuenta y negocio, pero no contraseñas ni tarjetas.