Antes de empezar
- Ten acceso al correo que usaste para crear la cuenta.
- Revisa bandeja principal, spam, promociones o correo no deseado.
- Si usaste Google para crear la cuenta, vuelve a entrar con Continuar con Google.
- No compartas el enlace de confirmación con otra persona.
1. Revisar la pantalla de verificación
- Después de crear la cuenta, IMPULSO muestra la pantalla Revisa tu correo.
- Confirma si aparece el correo correcto debajo del texto Te enviamos un enlace de confirmación a:.
- Si no aparece el correo o no es el correcto, usa Usar otro correo.
La pantalla indica que el mensaje puede tardar unos minutos y muestra las opciones Reenviar correo y Usar otro correo.
2. Abrir el correo de confirmación
- Abre tu correo en una pestaña o aplicación separada.
- Busca un mensaje reciente de IMPULSO.
- Abre el enlace de confirmación desde ese mensaje.
- Regresa a IMPULSO y continúa con los pasos que aparezcan.
3. Si no encuentras el correo
- Espera unos minutos antes de pedir otro correo.
- Revisa spam, promociones o correo no deseado.
- Si el botón Reenviar correo está disponible, úsalo una vez.
- Si el botón no está disponible o el correo no es correcto, elige Usar otro correo.
4. Estados que puedes ver
Estos estados te ayudan a decidir qué hacer mientras confirmas tu correo.
- Pendiente
Significa: IMPULSO espera que abras el correo de confirmación. Siguiente paso: revisa tu bandeja y abre el mensaje más reciente. No significa: que la cuenta fue rechazada.
- Reenviar correo no disponible
Significa: todavía no puedes pedir otro mensaje desde esa pantalla. Siguiente paso: espera o usa otro correo si hace falta. No significa: que el correo nunca llegará.
- Confirmado
Significa: tu correo quedó confirmado. Siguiente paso: continúa con la configuración de la cuenta. No significa: que ya completaste todos los datos del negocio.
- Error
Significa: IMPULSO no pudo completar la confirmación. Siguiente paso: intenta con el correo más reciente o pide uno nuevo. No significa: que perdiste acceso definitivo.