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Por qué no veo el botón de pago

Usa Impulso Payments para confirmar si la cuenta de pagos está activa y si el botón de pago está incluido para facturas.

Actualizado

Para: Owner, Admin

Antes de empezar

  • Necesitas acceso Owner/Admin para revisar pagos.
  • No abras Stripe ni guardes cambios si solo estás revisando la configuración.
  • Para datos de clientes usa nombres y servicios reales del mercado de Estados Unidos, como roofing, HVAC, gutters o exterior painting.

1. Revisar Impulso Payments

  1. Ve a Configuración > Impulso Payments.
  2. Confirma que aparezca Pagos activos.
  3. Confirma que aparezca Cuenta Stripe conectada.
Configuración de pagos con funciones incluidas

2. Confirmar la función incluida

  1. Busca la tarjeta Funciones incluidas.
  2. Revisa que diga Botón de pago en facturas.
  3. Comprueba por separado si Tarjeta y ACH están activos o pendientes.
  4. Si ACH está pendiente, la tarjeta puede continuar disponible; completa en Stripe la información solicitada para habilitar ACH.

3. Revisar la factura

  1. Asegúrate de que la factura esté enviada, tenga saldo pendiente y permita pago online.
  2. Si tienes un límite de tarjeta, la tarjeta puede ocultarse por monto; ACH no queda limitado por esa regla.
  3. El botón de pago también aparece en la factura de anticipo creada desde una cotización.
  4. La factura y su pantalla de pago para el cliente se muestran en inglés.

Estados y opciones que puedes ver

Tarjeta activa

Significa: El botón puede ofrecer tarjeta en facturas elegibles.

Siguiente paso: Revisa la factura enviada.

ACH activo

Significa: El botón también puede ofrecer transferencia bancaria.

Siguiente paso: El cliente elige el método en cada pago.

ACH pendiente

Significa: ACH todavía no está disponible.

Siguiente paso: Completa lo solicitado en Stripe; no desactiva por sí solo la tarjeta.

Límite de tarjeta

Significa: Puede ocultar tarjeta en facturas grandes.

Siguiente paso: ACH sigue disponible si está activo.