Saltar al contenido de ayuda

Por qué no veo una pantalla o acción

Una pantalla o botón puede no aparecer porque falta configuración, no hay registros para ese periodo, el estado no permite la acción o necesitas que un owner/admin lo revise.

Actualizado

Para: Owner, Admin, Public visitor

Antes de empezar

  • No crees datos duplicados solo para hacer aparecer un botón.
  • Primero revisa configuración, filtros, fecha, estado del registro y rol de la persona.
  • Si la acción afecta pagos, clientes, trabajos o mensajes, pide al owner/admin que confirme antes de ejecutarla.

1. Revisa si falta configuración

  1. Abre el módulo donde esperas ver la acción.
  2. Busca mensajes de disponibilidad o configuración.
  3. Si una opción aparece como no disponible para el lanzamiento, no hay nada que activar desde esa pantalla.
Integraciones sin servicios activos disponibles para lanzamiento

2. Revisa filtros y periodo

  1. Confirma que miras el periodo correcto.
  2. Revisa si hay registros asignados para esa vista.
  3. Si no hay registros, la acción relacionada tampoco aparecerá.
Campo Trabajos sin trabajos esta semana

Estados que puedes ver

Sin integraciones activas

Significa: No hay servicios externos disponibles en ese momento.

Siguiente paso: Revisa si la opción estará disponible más adelante.

Esta semana

Significa: La vista muestra solo el periodo actual.

Siguiente paso: Cambia el periodo si esperas ver trabajo futuro.

Próximos 7 días

Significa: Muestra trabajo cercano que no necesariamente es de hoy.

Siguiente paso: Úsalo para confirmar si algo viene después.

Sin trabajos esta semana

Significa: No hay visitas asignadas para el periodo visible.

Siguiente paso: Revisa asignación y fecha antes de buscar otra acción.