1. Revisa el estado antes de editar
- Abre la factura desde Facturas.
- Mira el estado junto al título.
- Si es Borrador, puedes seguir ajustando la factura antes de enviarla.
- Si ya está Enviada o Pagada, revisa el detalle antes de intentar cambiarla.
2. Si la factura ya fue enviada
- Verifica total, saldo pendiente, fecha de vencimiento y servicios.
- Si el cliente necesita un cambio, crea una factura corregida en vez de cambiar el documento que ya recibió.
- Usa una nota clara para explicar qué reemplaza la nueva factura.
- No registres un pago hasta confirmar cuál factura usarás para cobrar.
3. Si la factura ya fue pagada
- IMPULSO muestra que la factura pagada no se puede editar.
- Conserva la factura original para que el historial de pago siga claro.
- Si hubo un error, crea una factura corregida o documenta el ajuste según el proceso de tu negocio.
- Revisa el historial de pagos antes de hacer seguimiento al cliente.
Estados que puedes ver
- Borrador
Significa: Todavía estás preparando la factura. Siguiente paso: Editar y revisar antes de enviar.
- Enviada
Significa: El cliente ya recibió la factura. Siguiente paso: Crear una corrección si el cliente necesita cambios.
- Pago parcial
Significa: Ya existe un pago, pero todavía queda saldo. Siguiente paso: Confirmar el saldo antes de corregir o cobrar.
- Pagada
Significa: La factura no tiene saldo pendiente y no se puede editar desde este flujo. Siguiente paso: Revisar historial o crear una corrección si hace falta.
- Cancelada
Significa: La factura ya no debe cobrarse. Siguiente paso: Crear una nueva factura si necesitas volver a cobrar.